Quali­täts­stan­dards

Wir üben unsere Tätig­keit mit hoher Eigen­ver­ant­wor­tung und unab­hängig aus.

Respekt, Achtung, Trans­pa­renz, Ehrlich­keit und Offen­heit liegen der Arbeit mit unseren Kunden zugrunde; jedes Coaching und jede Bera­tung sind von höchster Wert­schät­zung gegen­über dem Kunden und seinen Themen geprägt. Durch eine hohe Ziel­ori­en­tie­rung stellen wir sicher, die zur Verfü­gung stehende Zeit best­mög­lich zu nutzen.

Wir stellen dem Kunden unsere lang­jäh­rige Erfah­rung im Coaching und in der Bera­tung voll­um­fäng­lich zur Verfü­gung. Durch unsere Zerti­fi­zie­rungen, stän­dige Weiter­bil­dungen und den Austausch durch Super­vi­sion sowie in Fach­ver­bänden und Netz­werken aktua­li­sieren und erwei­tern wir ständig unseren hohen Grad an Fach- und Metho­den­kennt­nissen, und stellen diese in den Dienst des Kunden.

Wir sind unseren internen Quali­täts­stan­dards verpflichtet. So stellen wir ständig ein höchstes Maß an Qualität in der Bera­tung sicher.

Qualität des Coaches / Beraters:

• Mehr­jäh­rige Berufs­er­fah­rung in Coaching und Beratung
• Abge­schlos­senes Wirtschaftsstudium
• Zerti­fi­zie­rung als Coach
• Zulas­sung beim Dach­ver­band für Trainer und Berater
• Teil­nahme an mind. einer Fach­fort­bil­dung pro Jahr
• Über­wa­chung der eigenen Leis­tung durch einen wöchent­li­chen kolle­gialen Austausch und Inan­spruch­nahme von Supervision

Qualität des Coachings / der Beratung:

• Alle Coachings/Beratungen werden inner­halb des vorge­ge­benen Zeit­raumes durchgeführt.
• Vor jedem Auftrag steht ein erstes kosten­loses Treffen, in dem die Methoden des Coaches/Beraters und die Themen des Kunden bespro­chen werden. Erst dann entscheidet sich der Kunde oder der Coach für oder gegen einen Auftrag.
• Jeder Coaching-/Bera­tungs­pro­zess folgt einer defi­nierten grund­sätz­li­chen Struktur.
• Zu Beginn eines jeden Coachings / jeder Bera­tung und am Ende des Prozesses erfolgt eine Ziel­ab­frage mit Skala.
• Während des Prozesses wird fort­wäh­rend das Ziel des Kunden abgefragt.
• Für den Ablauf des Prozesses gilt: Der Kunde ist für die Lösung verant­wort­lich, der Berater steuert den Prozess und wählt die Methoden.
• Bevor ein Termin beendet wird, werden alle offenen Fragen des Kunden geklärt. 
• Die Fest­le­gung von Maßnahmen und Zielen erfolgt durch den Kunden, nicht durch den Berater. Maßnahmen und Ziele müssen aus eigener Kraft für den Kunden umsetzbar sein. 
• Nach jedem Termin erhält der Kunde ein Foto­pro­to­koll mit Verlauf und Ergeb­nissen der Sitzung.
• Nach Abschluss des Coachings / der Bera­tung steht der Berater für einen Zeit­raum von 3 bis 6 Monaten in regel­mä­ßigem Kontakt zum Kunden und bietet so eine weitere Begleitung.
• Jedes Coaching / jede Bera­tung wird durch Ausfüllen eines Evalua­ti­ons­bo­gens durch den Kunden bewertet.

Zerti­fi­zie­rungen:

• Zerti­fi­zie­rung zum deut­schen Wirt­schafts­mo­de­rator (dgfMod), Deut­sche Gesell­schaft für Mode­ra­tion e.V., München
• Zerti­fi­zie­rung zum Mode­rator of Busi­ness and Commu­ni­ca­tion (MBC), Stöger & Partner, Heimstetten
• Ausbil­dung zum syste­mi­schen Busi­ness-Coach, Akademie für Busi­ness­coa­ching Stöger & Partner, München
• Zerti­fi­zie­rung als syste­mi­scher Business-Coach
• Akkre­di­tiert als Coach bei der kfw und beim ESF
• Mitglied beim DVCT (Deut­scher Dach­ver­band für Coaching und Trai­ning e.V.: Zulas­sung als Trainer und Berater)

Weiter­bil­dungen:

• Busi­ness-NLP (Neuro Lingu­is­ti­sches Program­mieren, Heimstetten)
• Syste­mi­sche Struk­tur­auf­stel­lungen, Trigon, Salzburg
• Aufstel­lung mit dem System­brett, see for yourself, Krumbach
• Quali­täts­ma­nage­ment, Total Quality Manage­ment, München
• Praxis­be­zo­genes grup­pen­dy­na­mi­sches Trai­ning für Trainer und Berater, Orga­ni­sa­ti­ons­ent­wick­lung & Verhal­tens­trai­ning Klaus Doppler, München
• Das Konflikt­ma­nage­ment als Aufgabe der Perso­nal­füh­rung, Kommu­nales Bildungs­werk e.V., Berlin
• Team-Coaching, Münchner Akademie für Busi­ness Coaching, Heimstetten
• Coach-Specific Trai­ning, Success at Work, Köln
• Turbu­lenzen im Team als Chance nutzen, Weiter­bil­dungs­forum Basel, Luzern
• Coaching für Privat- und Geschäfts-Klienten, EMDR-Institut Deutsch­land, Köln
• Ideo­lek­ti­sche Gesprächs­füh­rung im thera­peu­ti­schen Alltag, Klinikum der Univer­sität Regens­burg, Regensburg